Política de Privacidad

1. Introducción

LondrinaSEO ("nosotros", "nuestro" o "empresa") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley nº 13.709/2018) y demás legislaciones aplicables.

2. Datos Personales Recopilados

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa

Datos de Navegación

• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia

⚠️ Importante

No recopilamos datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, datos biométricos, etc.) sin tu consentimiento expreso y específico.

3. Finalidades del Tratamiento

📧 Comunicación y Atención

Responder a tus solicitudes, proporcionar soporte técnico y enviar información sobre nuestros servicios.

📊 Análisis y Mejora

Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

🔒 Seguridad

Proteger contra fraudes, garantizar la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en las siguientes hipótesis legales de la LGPD:

Consentimiento: Para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing
Ejecución de contrato: Para prestación de servicios solicitados
Interés legítimo: Para análisis de uso y mejora del sitio
Cumplimiento de obligación legal: Para cumplir determinaciones legales

5. Cookies y Tecnologías Similares

🍪 Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio:

• Cookies de sesión
• Cookies de seguridad (CSRF)
• Cookies de preferencias de idioma

📊 Cookies de Análisis

Google Analytics (con IP anonimizada):

• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Origen del tráfico
• Dispositivo utilizado

📋 Política de Cookies: Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Compartir Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios: Google Analytics (datos anonimizados)
Obligación legal: Cuando sea exigido por autoridades competentes
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales

🌍 Transferencias Internacionales

Algunos datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Brasil (por ejemplo, por Google Analytics). En estos casos, aseguramos que las transferencias internacionales cumplen con los requisitos de la LGPD (art. 33).

7. Tus Derechos

📋 Derechos Fundamentales

• Confirmación de la existencia de tratamiento
• Acceso a los datos
• Corrección de datos incompletos
• Anonimización o eliminación

⚖️ Derechos Adicionales

• Portabilidad de los datos
• Eliminación de los datos
• Revocación del consentimiento
• Información sobre el compartir

7.1. Decisiones Automatizadas

🤖 Transparencia en Decisiones Automatizadas

No realizamos decisiones automatizadas que afecten sus derechos o intereses. Todas las decisiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales son tomadas por personas físicas, garantizando transparencia y control humano sobre el proceso.

8. Seguridad de los Datos

🔒 Medidas de Seguridad Implementadas

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Sanitización de datos de entrada
• Protección contra ataques CSRF
• Anonimización de IPs en Google Analytics
• Acceso restringido a los datos personales
• Respaldo seguro y cifrado

9. Período de Retención

Mantenemos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Datos de contacto: Hasta 2 años después del último contacto
Datos de navegación: Hasta 26 meses (Google Analytics)
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento

10. Contacto y DPO

📞 Contáctanos

Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre esta política, contáctanos:

Encargado (DPO)

Empresa: SEO Negócios Digitais Ltda

Correo: contato@londrinaseo.com.br

Correo Electrónico

contato@londrinaseo.com.br

Teléfono

+55 (43) 99999-9999

⚖️ Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)

También puedes contactar a la ANPD para cuestiones relacionadas con la protección de datos personales: www.gov.br/anpd

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través del sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización está indicada al inicio de este documento.